参加録 「AWS Summit Tokyo 2017(2017/05/31)」
毎年恒例の2つのAWSイベントが品川で開催されました。
イベント名は、"AWS Summit Tokyo 2017", "Dev Day Tokyo 2017"。
平日にも関わらず、大変賑わっていました。
講演ごとに会場異なるものもあり、施設間を移動するときは、Summit配布の手下げ袋をもった参加者が歩道を埋めるかの勢いです。
日時:2017/05/31 終日
場所:品川プリンスホテル複数施設
タイムテーブル:
"AWS Summit Tokyo 2017
"Dev Day Tokyo 2017"
TL; DR
- WebとSIerの業種問わず、コンテナー本番運用の事例話しが増えてきた
- DevOpsの概念は広まっているも、現場への普及はもう少しかかりそう
- 参加セッションのうち特別気になったコンテンツをシェア
参加セッション
- AWS Well-Architected フレームワークによるクラウド ベスト プラクティス
- AWS Mobile Deep Dive - 入門から実践までの最短コース 〜 ライブコーディングで学ぶ AWS を活用したモバイルアプリの開発 〜
- [リコー] サービス全断はダメ、ゼッタイ。途切れないテレビ会議システムを目指して 〜AWS を最大限活用して可用性を高める秘策〜
- [伊藤忠テクノソリューションズ] デジタルビジネスを加速するクラウド活用の本質 ~DevOps Transformation~
- Amazon Pay の仕組みと実装方法
- Gunosy における AWS 上での自然言語処理・機械学習の活用事例
スライド公開予定とのことでしたので、追記します。
Macでビジネス書籍を書くときの執筆ツール
Macでビジネス書籍を書く場合、どんなツールが良いのか10分くらい調べてみました。
エディターというと、Microsoft Wordが最有力候補になって、一太郎ユーザーが少々。
ただ、これらは仕上げの段階で使うことが多いようです。
今回探していたのは「アウトラインプロセッサ」、推敲時の文章組みに特化したエディタ*1です。
そして、見当たったのが下記の記事。
本業の方いわく、短編には「Hagoromo」、長編「Scrivener」がそれぞれお勧めとのこと。
一言でまとめると、下記基準で選べば良さそう。
- Hagoromo
縦書き対応(縦書きソフトの中でも最良とのこと)
管理機能がScrivenerと比べると少ない - Scrivener
管理機能が豊富(草稿用の資料置き場も備える)
出力はほぼどのフォーマットも対応(WordでもKindleのmobiでもOK)
縦書き未対応
個人的な意見では、過去Scrivenerの試用版を使ってみたものの、横書き限定、機能豊富かつ英語圏なUIに苦しんだ記憶があるので、Hagoromoを選びます。
ちなみにWindows用のソフトもちらっと探してみたのですが、フリーソフト、有償ソフトと玉石混交*2な様子。
もしビジネス書でなく小説を書くのであれば、Windows版ですが「ArtOfWords」というソフトが登場人物、舞台設定、時系列など整理してくれるようなので使ってみたいと思いました。
用途別、テーマ別に最適化されたツールが出てきているのはありがたいことです。
■ 紹介ソフトウェア
※Scrivenerは英語圏ユーザーのソフトのため、日本人向けガイドブックが傍らにあると便利そう。
■ その他参照記事
長い文章を書く人のためにアウトラインプロセッサの基本をまとめてみた 読書猿Classic: between / beyond readers
参加録 「アプリ開発のいろは 企画からマーケティング、グロースハック、品質管理に至るまで」
グロースハックサービスで有名どころが集まるイベントということで気になり参加しました。
イベントの内容はタイトルが指すような企画、マーケ、…といった各論ではなく。
総じてグロースハックをしていく上で、各社サービスであればこういった改善ができます、といったお話でした。
日時:2017/05/24 (木) 19:00 〜 21:00
d81bc78593dbc190da79860ab2.doorkeeper.jp
- 1. 講演挨拶
- 2. App Annieデータから見るアプリ市場トレンドとアプリ企画・運営のポイント
- 3. モバイル計測ツールの概念を超えて
- 4. アプリの成否は導入期にあり ~意識すべきKPIとグロースハック手法~
- 5. クラッシュがアプリを殺す ~アプリ運用における品質管理~
- 本日の学び
1. 講演挨拶
Yahoo!高田徹さん
ヤフオクアプリ、経営戦略本部長
いま2ヶ月目
過去はいままで広告をやってきた。
Yahoo!はアプリファーストにシフト
ヤフオクアプリ(※ニールセン調査)
9.7Millioユーザー
ロイヤリティ
アプリのほうが定着率、収益性が高い
Key Success Factor
Metrics(ユーザー属性、デモグラ)
Push(スマホの体験)
Tracking(PDCA)
Quality(バグ出さない)
2. App Annieデータから見るアプリ市場トレンドとアプリ企画・運営のポイント
App Annie
向井俊介氏
ゴール
企画、運営において、AppAnnieのデータあったらいいと思ってほしい。
クイズ
2016年、収益学が多かったのは?
モンスト
iOS/Google DL数が3番目に多かったのは?
SNOW(1700万)
単月比較で、2014年と2016年で成長率高かった国のは?
パキスタン(1,950%)
GooglePlay
インドの隣、アプリ大国
これは、世界中のアプリのデータをもっているからわかる!
向井さん
B2Bでセールス15年
AppAnnie
世界アプリデータのプロバイダー
2010年、サンフランシスコ
170億円出資してもらったので上場しないと。
どのクリエイティブ、インプレッション、CPIとか。
ゲームの主要どころ。
金融も増えている。ファクトデータ。
本日のアジェンダ
・市場の概況
・App Annieデータについて
60分のスマホ利用のうち53分。
メディア接触はアプリにシフト。
利用時間は伸びてる
インドが最多
1日あたりの利用時間は韓国が最多
数字をみると頭打ちではない。
年率20%くらいで売上も伸びている。
ゲーム以外がゲームを侵食していく流れがある。
新企画とかで使えるデータとは。
「データ使う目的」として、分析者が共通で言うこと。
「問題を解決するため」の裏付けが欲しい。
↓
分解して各要素を深く理解する(ここでデータを使うべき)
↓
結合させて結論を出す(ここで使うと失敗する)
↓
反復
アマゾンプライムムービー
コンテンツを8本作成して、無料で公開した
どこで停止したか、離脱したか、繰り返し見たか、のデータを採取
"Alpha House"
平均7.4に対して、7.5の評価
対して、NetFlix
レビュー、監督、主演
"House of Cards"
評価9.5
リスクを追って、制作した。
データ
細かい理解をするにはデータがいい。
結論をデータで出そうとすると謝る。
20〜30代の女性
(女性学生から子育てママさん層まで)
どこをベンチマークすべき?
メディアに取り上げられるアプリを基準に選ぶ
発表されるDL数や会員数を基準に選ぶ?
小売業データの例(A~I社で社名は伏せている)
MUJIとか。店舗数が多いのはDL数多いのはその通り。
アクティブ率多いのは東急ハンズのアプリ
本当に見るべきは?
MAU(たくさん見てもらう)
Sessions(店舗に多く来てもらう)
Session Time(滞在時間)
自分たちの立ち位置と、「優位性や改善箇所」を明らかにするのが大事
DL数、収益
ランキングアルゴリズムは変動している
最近は、ランキングがDL数に直接寄与しないようになってきた
AppAnnieユーザーには、マーケバジェットの配分最適化や、提案の精査ができるようになってほしい。
利用状況
DL数伸びずとも、測るべき指標は他にもある。
成功するための材料は何か?を定量な根拠として把握する
スパイクするタイミング
どのタイミング
どれくらいDL数
休眠ユーザーの掘り起こしに有効とか
利用者数、回数、時間、様々な試作にどう相関性あるのか?を調べる。
競合を知る
他のアプリに可処分時間を盗られてる
メルカリと競合(このアプリに時間を割いている)
C Channel
ロカリ
Spotlight
クラシル
リテンションレート
3日でリテンション上がる(何かしている?)
7日でリテンション上がる(何かしている?)
AppAnnieは結果データをもっているので、それから推測。
機能追加事例
UNIQLO
ユーザー数(6ヶ月ぶりに客数復活)
利便性向上
不満解消
下記に効くデータをもっています
どの広告がインプレッション?
利用継続してもらうため
定量、定常的にデータ。
twitter: @AppAnnieJapan
3. モバイル計測ツールの概念を超えて
AppsFlyer
クライアント潜在ニーズさえも解決できる「モバイル計測ツール」
オオツボさん
2社は競合しません
管制塔:AppAnnie
コックピットの中の情報:AppsFlyer
本社はイスラエル。
コロンブスの卵
概念を超える話し
計測ツール
検証のため?
計測SDKは審判である
結果を出すひと=エージェンシーとか
市場にはフラグメンテーションが起きている
広告主、アドネットワーク、ユーザー
広告主、AppsFlyer、アドネットワーク、ユーザー
2017年のマーケターの課題
1. 忙しさからの解放
2. ROI改善
3. 不正検知
4. リテラシー
5. サービスアプリ化
→どうすれば解決する?
AppsFyler
世界シェア65%
SDKインストール、アンインストール数で最高評価(MOBBO社調べ)
課題1:忙しさからの解放
リアルタイムでコスト&ROIのリアルタイム分析
管理画面カスタマイズ可能
管理画面上でクロス集計できる
オーディエンス構築(連携しているメディアに自動連携可能)
ライブアラート(閾値チェック)
モバイルアプリもあるので、そこから閲覧可能
課題2:ROIの改善
アンインストール測定
流入経路がわかる
休眠ユーザーとアンインストールユーザーの区別ができるようになる
ファーストタッチ Twitter
セカンドタッチ AppLovin
サードタッチ GoogleAdwards
ラストタッチ Facebook(ここしか見ないと誤る)
TVコマーシャルの効果測定
代理店アカウントの開示
レポート数値をユーザーも確認
オムニチャンネルLTV
BeforeとAfter
課題3:不正対策
グローバル
動画広告の23%が配信詐欺
インターネット広告費1.6兆円、うち2,600億円を無駄に支払っている
不正種類(インストールハイジャック、マルウェア)
メディアクリックしたかのように見せかける
不正種類(クリックフラッド)
大量のクリックを配信して、無関係なダウンロードを促す
不正種類(インストール詐欺)
クリックセンターでBot等でインストールを繰り返す
新規端末比率をAppsFylerはデータ持っている、不正検出可能
インストール量産、100%
アクティブ不正防止ソリューション(DeviceRankを適用化)
Active Fraud Insights管理画面で検知可能
不正が発生すると、配布直後の挙動がおかしい
(啓蒙のため)以上のような内容をまとめた、モバイル詐欺用語集サイトもあります
課題:リテラシー、透明性
中立性、クライアントと代理店の中継ぎ
課題:サービスのアプリ化
ユーザーとのエンゲージメントが高まる
昔はメルマガ、いまはアプリのPush通知
事例
カネボウのSmileConnect
カネボウのドングルをもらってジャックに挿入すると保湿量を測定可能
アプリシフトの時代
コンティンジェンシー理論
技術が組織を規定する時代
アプリ制作ツールのご紹介
Monoca
Yappli
ApplsFlyerの及ぼす効果
モバイルマーケのファネル全体に優れた効果を発揮
プロモーションのための計測ツールとして。
4. アプリの成否は導入期にあり ~意識すべきKPIとグロースハック手法~
Repro
代表取締役 平田裕介さん
アプリ成否は導入機にあり
導入すべきKPIとグロースハック手法
ReproはAppsFlyer推し
なぜアジャストを使用しているのか?
代理店に有利に見えるデータ
経歴
1980年36歳
4カ国
3回目の企業
本日アジェンダ
1:アプリビジネスの典型的な失敗事例
2:サービスライフサイクルとKPI
3:導入機のグロースハック手法
グロースハック
水漏れしないバケツを作ろう
累計コスト(例)
開発:6,000万円
プロモコスト:2,000万円
→いきなり広告全力投下せずに、まずは100万円くらいを検証にまわして欲しい。
アプリ周りのサービス持っている
企画、開発も可能
ユーザーがどう使っているかを動画で確認可能
ユーザーのターゲティング
アプリのPush
リタゲも可能
Reproユーザー
46カ国
3,500アプリ以上
非ゲームで強い
サービスライフサイクル
導入期
成長期
成熟期
衰退期
例)フリル先行、メルカリが広告でシャア獲ったみたいな話し。
導入期
継続率、コンバージョンレートを見る
(競合はAppAnnieで判断)
成長期
CPA優先
成熟期
LTV優先
衰退期
利益率
テーマ
・改善・アプローチ
・アプリ内マーケアプローチ
ユーザーコミュニケーションの設計が大事。
UIのみになってない?
Ken.G
株式会社トラクション
グロースハッカソン主宰
週次で下記を回す
①リテンション分析でマジックナンバー特定
②ファネル分析で離脱箇所を特定
③定性分析で離脱要因を特定、改善
例:スマービー社が上手い
改善施策の効果をReproの動画で確認
①マジックナンバー
解説
例:Twitterの黎明期、フォロー5人以上だと継続率高い。
どうやってマジックナンバーを見つけるの?
Reproでは、コホートから、クエリを絞る。
お気に入り、1回より3回のほうがリテンションレートが上がっている。
3回させるにはどうようなUIにする?という発想になる。
結果、1ヶ月で140%ほどレートが改善した。
1回:
3回:
マジックナンバー分析(例図)
縦軸:1週間後の継続率
横軸:ユーザー数
※この項目を、ユーザー数増やすような施策が必要となる。
「ファネル分析」「定性分析」でアプリ改善
イベントごとに…なぜ落ちたのか?
ユーザー行動を定性的に分析する(動画で確認可能)
アプリ内マーケは大きく2通り
Push通知
リテンションレートの改善
アプリ内メッセージ(ポップアップ)
コンバージョンレート改善寄与
継続率改善の経済効果
広告予算 500万円
獲得ユーザー数 10,000人
1ヶ月後残存ユーザー数 1,500人→2,000人
※Reproがあれば、リテンションレート5%ほど向上可能
イケてないアプリ運用
全員に同じメッセージを送る
あるべき運用
レベル感に応じてメッセージを変える
「コミュニケーションの最適化に近道なし」
シナリオ作成
(縦)ユーザー行動
(横)ユーザーステージ
仮説を作る
シナリオを試す
シナリオ作成(導入版)
ステージ、ユーザー状態、成長阻害要因(仮説)
仮説を徹底して作るのが良い
1〜2時間くらいの作業でやってみる
各ステージについてエンジニア相談
効果検証しましょう。
各フェーズで良かった、悪かったを抑える
改善案の策定
施策を見直す OR シナリオを見直す
Who
When
What
How
最新事例、リッチPushは120%ほど効果高い
メルマガ「グロースハックジャーナル」あります
5. クラッシュがアプリを殺す ~アプリ運用における品質管理~
FROSK
「クラッシュがアプリを殺す アプリ運用における品質管理」
運用の守りの部分
2012年
Business to Developerをコンセプトにスマホ開発者向け支援ツール
SmartBeat
3年間の知見
導入 1,500アプリ
MAU 1.5億人
エラー検知数 1,000万件/day
アプリが落ちる
アプリのレビュー
品質問題のコメント
良い☆5つ
落ちる☆1つ
レーティング平均 3.59
落ちるを含むアプリ平均 1.96
ダウンロード数への影響大
70%のひとがレビューを読む
評価1アプリは90%のひとがダウンロードしない
継続率へも影響
リテンションレート
クラッシュ経験ユーザーはそうでないユーザーより辞めやすい
なぜアプリが落ちる?
コード起因
配列数がダメでException
init(初期化)と alloc(メモリ領域)の記述順が逆だったり
xcodeで環境設定ミス、SIGABRT
多様なデバイス、実行環境
画面サイズ
メモリ容量
CPUパフォーマンス
FROSKの端末
Androidの上位20デバイスでもシェア40%に満たない
多数のiOSバージョン(断片化)
2012 -> 2017...
iOS 10
Android N
品質保証が求められる
Androidはバラバラ
iOS自動アップデート
リリースされたらすぐに動作保証する
クラッシュOSアップデート事例
OS仕様変更
iOS10でユーザーデータアクセスの歳、Info.plistに使用目的記述とユーザー許可が必要になった
API仕様変更
iOS以前は”en"だったものが、iOS9からは”en-US”のようにハイフンの言語と地域の表記が必要になった
OS挙動変更
rootViewControllerの初期化しないとクラッシュ
OS自体の不具合
iOS9アップデート後、Frameworkで不具合発生。
アプリへの継続的な機能追加
平均回数 1.6回/month
なぜ、アプリが落ちるのか?
実装、設定不具合
多様なデバイス、OS断片化、継続的な機能追加
クラッシュ問題への取り組み方
Smartbeatの活用方法
Smartbeatとは…
SDK入れて稼働する。
自動、リアルタイムで動作。
Webコンソールで確認。
クラッシュレポートが取得できる。
スクリーンショットもあり。
アプリバージョンとエラー別にグループ化される。
影響の大きいものから直しましょうと方針が取れる。
品質の可視化
平均クラッシュ率。
業界平均の値も見れる。
改善事例
クラッシュ数の削減
運用のリスク最小化
クラッシュ率が基準値以上なら不具合修正
基準値未満ならアップデート通知
平均値
アプリ 0.5% ~ 1%
ゲーム 3% ~ 4%
顧客満足度の向上
不具合についてバージョンを聞かなくても良くなる
まとめ。
FROSKのミッション
全世界の開発者の貴重な時間をセーブする。
コンテンツの開発に注力できる環境のためのツールを提供する。
以上です。
本日の学び
- 言うなれば、AppAnnieは航空管制塔、AppsFlyerはコックピットのコントローラ。お互い競合ではない。
- データは原因究明に使うべし、データから直接提案に持っていくと市場に合わなかったりしてハマる
- 他社を真似たKPIではなく、期待する効果を測る自社のKPIを設定しよう
- 流入経路を正確に把握できるようになれば、アトリビューションの見当違いや、不正インストール防止が可能
- シナリオ(仮設)立ててPDCAを回そう、PDCAを回しても改善されないならシナリオを見直そう
- レビュー値低いアプリはダウンロード伸びない、アプリクラッシュでレビューの平均値下がるから要注意
■ 音声データ
こちらまで(※133MB)
draw.ioのテンプレートが進化している件
tl;dr
draw.io はいいぞ!
今まで、UMLやダイアグラム、視覚表現を必要な図を作成するのにCacooを使っていました。
が、2015年くらいにブクマしていたWebサービス "draw.io"。
見返す機会があったのでもののついでで覗いてみました。
すると、久しぶりに見るとテンプレが充実しており、これは利用したほうが良いなと。
まず最初に目に飛び込んできたのが、AWSの3Dテンプレある点。
次いで、Exportフォーマットも豊富です。
PNG、JPEG、SVG、PDF、HTML、XML…主要なフォーマットに対応。
GooleDocs、Github、Dropboxどれでも任意の場所にExportできます。
そして、作成したイメージはXMLファイルなので、ファイルを読み込めば再現も簡単。
まさに至れり尽くせりなツールでした。
操作も迷うところなしです。
保存対象の媒体を指定して。
認証。
保存先ディレクトリを選択して…。
ファイル名を指定。
すると、テンプレの選択画面になります。
フローチャートもあり。
ネットワーク図もあり。
プレゼン用の資料にも使えそうな図もあり。
UMLもあります。
Github始め、ファイルのバージョン管理も可能なので、これは捗りますね。
以上、draw.ioのご紹介でした。
東京都内コワーキングスペース一覧を眺める
2017/05現在、100駅相当。
コワーキングスペース掲載数は166箇所。
よくぞまとめていただいた感。
ざっと眺めてみると、特徴はこんな感じ。
- お店ごとに1日単位で利用できる場所、そうでない場所と分かれる
- 月単位での契約が必要なお店では、初期登録費用が発生する場所が多い(※おそらく会社設立時の登記可能なような場所)
- 利用費用は、1日単位では1,000〜2,000円のレンジが多い。月額はピンきり。
ちなみに行ったことあるなかで、個人的なオススメは下記。
- THE TERMINAL(JR原宿駅)
ドリンクバー有り。浅煎り、深煎りの美味しいコーヒーが飲めます。 - ありんこオフィス(JR渋谷駅)
リーズナブル。広さもボチボチです。
海外の施設をみると、キッチンがやらバルコニーがあったりと快適な様子。
日本の都市圏で同等のスペースを確保するとなると、利用費都合で厳しいのかもですね。
【サンフランシスコ】コワーキングスペースまとめ(2016/8) - NAVER まとめ
そういえば、2017年にコワーキングスペースの黒船 "WeWork" が上陸するとのことですが、どこに開設されるか楽しみです。
「ここでしか聞けないP&G消費者起点のマーケティングの秘密」
…を聴いてきましたが、講演内容は写真撮影および録画禁止でした。
日時:2017/05/22 19:30-22:00
場所:五反田スタンダード会議室
tl;dr
- P&Gは情報を外に出さない会社
- マーケティングは、「ヒト」について徹底して考えることが肝心
- 技術が生活を変わる節目で、日常生活はより面白くなる
また、内容は口外無用とのことでしたので、紹介された書籍のみ記載しておきます。
影響力の武器[第三版]: なぜ、人は動かされるのか
ロバート・B・チャルディーニ
Harvard Business School Press
ジェラルド・ザルトマン
なぜ「戦略」で差がつくのか。―戦略思考でマーケティングは強くなる―
音部大輔
確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力 (角川書店単行本)
森岡 毅
m__m
参加録「アクセンチュア社×SAP社 合同勉強会 デジタルトランスフォーメーション最前線」
土曜日、快晴。夏のような日差しでした。
SAP社のイベントが珍しく、聞きに行ってきました。
日時:2017/05/20 13:30-17:00
eventdots.jp
tl;dr
以下内容を知ることができて良かったです。
- SAPは、エンタプライズで溜めたナレッジをスポーツビジネスに適用している
- さらには、スポーツを介した興行ビジネスと町興しをデータドリブンでやってのけた
- SAPではデザイン思考をメンバー内共通言語としている、またイノベーションセンターを各国に設立している
- アクセンチュアのSAP利用事例
- SAPクラウドを使用したアプリのアーキテクチャ
- SAPを使用したビジネス要件
- 実アプリケーションのユーザーインターフェース
- SAPアプリの開発環境含む概要(※開発環境はGUIも使用可能で、VisualStudioっぽい)
以下講演メモ。
第1部 SAP
SAP(名称:エスエーピー)
吉越輝信氏
twitter: @teru4454
経歴:
SAP 11年目
鉄鋼企業の情シス
西海岸(JAVA)
Java Sier
韓国本社 Eコマース
西海岸本社のUXテクノロジー
US西部セキュリティパッケージ
いまここ
SAP
グローバルで80,000人
国内3000社強、と付き合い
Forbes global 2000の70%強と関係あり
社是:「世界をより良く、人の暮らしを良くする」
SPORTS × IT = ワクワク
デジタル体験事例
データで選手のパフォーマンス向上
ヨットレース、カーレース
乗馬、クリケット
シルクドソレイユ
カジノ、フットボール、NBAも担当
- Fan
- Team
- Operations
2014 FIFA優勝支援
提供したデータ、ブラジルから貢献を言及してもらった
視覚的に、グレーゾーンがあるフィールド
トレーナーの待ち行列が多かった
※当初選手を待たせていた、これを選手が空き時間にシミュレーションできるようにした
スキルを上げるのでなく、監督の戦術を共通理解として、即時の再現性高めることができた
成功手法を業界をまたいで横展開
「SAP Sports One」
人事データも可視化
ドクターチームが解散すると選手データが破棄されてしまっていた(※コンディションデータの蓄積が必要)
どのコーチが選手の誰に何を言ったかをカレンダーで共有
サービスはSaaSで提供している
テニス
リアルタイムDB「HANA」で取り込み
Wozniak選手のプレーデータ
経営判断:女性トーナメントの賞金総額を男女同額にしてみせるというKPI
前代未聞のルールチェンジを実施
女子:コートチェンジのタイミングでアドバイスをしてもいい
結果、ATP、WTAが総額一緒になった快挙
NBAはプラチナチケット
すべて売れてしまう。
チケット売る努力は要らなかったが、ファンの高年齢化が起きていた。
若い世代へのアプローチ
デジタルに振って、そのコミュニケーションツールを無料にする
アリーナに来れないひとが楽しめるようなサービス
SAP Connected Arena(スタジアムアリーナ)
バイエルン
60,000人収容
キックオフまでに全員座らせること
人流コントロール
チームアプリ
電子チケット
どういうひとが来るかが事前にわかる
なぜ、SAPがスポーツ?
エグゼクティブがスポーツ大好き?
Dietmar hopp SAP co-founder(サッカー)
Bill McDermott(バスケ)
Hasso Platner SAP(ヨット)
スポーツ事例は最高のショーケースIndustry
25業界のお客様
Industry swappingを起こす
革新のための手法
他業界の最先端を取り込む
イノベーションは非常識
流通に科学を持ち込む
お客さんの好きなネタを持ち込む
注力
SAP Predictive Analytics(※KXENを買収)
モデリング
数時間、低スペックPCでも動く
伝統的モデリング
数週間〜数ヶ月
One to Oneマーケ事例
ガストクーポン
CCC
ANA空席予測
一球予報
巨人の坂本選手
なぜバットを振る?
(わかった)
1球前のボールが高い位置に来ると、次の球が
次のゲーム、点取れそうだよとBotがつぶやくなど。
火の鳥Nippon
バレーボール、真鍋監督
3秒内のレスを確認、データ仕込み
HANAでPredict Analyticsで実装
セッターへのボール返却のパターン
2000億台
ミレニアム世代が75%
ツールは現れている
突然のデジタルエコノミー
(Uber、AirBnB、Tesla、UnderArmour(※ヘルスケアベンダー)、UPS(※在庫を持たない、3Dプリンタで発注ごとに制作)、Amazon、…)
デジタル化の潮流
Bevarage Analytics
コスト削減、収益改善が容易になる
ビールサーバ企業がデータ提供
キリンビール、NTTデータが同様のことを始める
KAESER(ケーザー)
工場用装置ベンダー
マシン販売から、使った空気の分だけ買ってもらうよう方針転換
クライアントは資産をもたなくていい
どの工場で使われるかのデータが集められるようになる
mi addidas(マイ・アディダス)
既製品に色を自分で選べる
全パターンは1.4兆パターン
現状、販社経由モデルは継続
トレンドが読めなかったから始めた
どういう傾向が若者に人気かわかる、次の開発に繋げる
ハーレーダビッドソン
クーパーも同様
生産ラインまで繋げる
既存モデルを崩さない
17のビジネストレンド
デジタル時代の強み
顧客接点の大きさ
マスカスタマイゼーション
リードタイムの短縮によるコスト削減
Industry4.0
水力、蒸気
電気
コンピュータ
デジタル
破壊的イノベーション
(3.0)既存技術やビジネスモデル
→
(4.0)非連続的なビジネスモデル
バチカン市国
コンクラーベ
2005年(スマホ無い群衆図)
2013年(スマホだらけ)
共創
なかからイノベーションが生まれにくい
破壊的イノベーションを産むために
2016.08.29
SAP 革新のジレンマ、日経BP記事
2010年 10Bユーロ
2015年 20Bユーロ
SAP変革の鍵
オープンイノベーション
People
異邦人と交わる
※ワークショップを開催
Place
城下町から離れる
※本社のなかから新規事業をやると視線が気になる
Process
共通言語
フレームワーク
※デザイン思考で動く
過去、人里離れて、こもって?
イノベーション
人と人の距離がドライバ
現代では、こもるな!
近さが鍵
イノベーションを起こすには。
SAP PaloAtoLabs
dスクール(SAP創業者が寄付してできた)
HANAHAUS (ブルーボトルコーヒーを誘致して、尖ったひとを配備、コラボを起こす)
SAPシリコンバレー訪問 2016
210件
1,350人来訪
37人社長
80%がIT以外のひと
シリコンバレーオフィスのランキング
13位がSAP
福井県鯖江市
Opendata推進市
高級メガネシェア9割
JK課発足
SAPも取り組み
未来創造フォーラム、コドモプログラミング
Hana道場も創設
こども起業家道場
地元NPOが運営
Open Innovation
県外企業も誘致
鯖江で開催
Forbes 2017年6月
日本を元気にする88人
体調管理等も可能
サービスは2ヶ月で実装
想像力以外の制約なし
SAPエンジニアその他募集
Facebookカレー部部長やってます
第2部 アクセンチュア
デジタルでビジネスが変わる
ビジネス・アプリケーション編
入澤裕己氏
アクセンチュア テクノロジーコンサル
SAPインテグレーション
役職:シニアプリンシパル
趣味:SAP(大学の頃から)
前職3年、アクセンチュア12年
人事のハマネさん
技術の普及スピード
アクセンチュアについて、5部門
コンサル
ストラテジー
デジタル
テクノロジー
オペレーション
日本8,000人、全世界40万人
テクノロジーとデジタルの結び方について…
コンビニ在庫管理
発注
12,000店舗の需要予測(1時間ほど)
アクセンチュア、SAPの強固なパートナーシップ
認定コンサルが多い
共同テンプレの開発もしている
アクセンチュア3年連続でSAPサービス・パートナー・アワード受賞
# アプリケーションの未来
ソフト主導の高速ビジネスの3つの戦略
ビジネス加速に困難が生じる可能性
業務プロセス、システムが進化に遅れを取っている
抜本的な見直しが必要
ソフト主導の高速ビジネスを牽引するための課題
老朽システムの足かせ
変化スピードとアプリケーションの複雑性の高まり
パートナーエコシステムの拡大
戦略3つ
1:リキッド(変幻自在)
ソフト開発の新しいアプローチ
Uber、twill(APIを利用)
2:インテリジェント
自律的な知能を持つ
AIのヘルプデスク、ナレッジレポジトリ
SAPデジタルアシスタント
3:コネクテッド
相互に接続された
ソフトを利用して、組織の境界線を取り払う
# アクセンチュア・リキッド・スタジオ
SAPソリューション向け
世界各国にある高速開発の場
リキッドスタジオのポートフォリオ
スマートフリートの事例
SAP Cloud Platform
アプリ
GPS(車両位置検出、IoT)
地域、天気、3rd Part API
SAP基幹と連携
整備士手配、クライアントへの通知
LaunchPadから「Smart Fleet」選択
Map
クライアントの所有車両
整備士の位置
異常検知
車両情報
整備士へのコンタクト情報
アラート一覧
メンテ履歴、予定
部品詳細
使用率
統計情報
月別
他車両など
# 実践編
技術要素
実現方法
宮脇栄志氏
マネージャ
SAP歴 10年
元ケータイ開発、2007年入社
業務改革10年
SAP製品でモバイル、IoT、アナリティクス、クラウド活用。
趣味
IoTグッズ集め。(hue, mesh, netatmo, IRKit)
実務の手順
ドイツ製。
ABAPという言語(COBOLに似ている)で開発可能。
アクセンチュア、開発丸投げにしない。
ERPとは…
カスタム開発
パッケージ開発(フィット、ギャップ開発。ギャップに対してアドオンでつくる)
SAPのUI、開発がどう変わったか?
従来UI、最近のUIの比較
・Fiori Launchpad
・WebIDE
・SAPUISアプリ
Openテクノロジーを積極採用
オンプレクラウド
SAP Cloud Platform
Runtimes
Platform Services
Data & Strage Service
SaaS
ブラウザでアジャイルな開発も可能
WYSWIGで画面作成できる、簡単プロトタイプ
※無償版もあります
ブラウザでの開発も可能
Javascriptもいけます
# SAP Cloud Platform上にデータをどう集めるか?
デバイスをMMSに登録することで、管理されたデバイスから通信できないようにするなど、セキュアな環境を容易に実現可能
サーバサイドのJS(XS)で外部サービスのデータ取り込みも可能
センサー、エッジ、MQTT/WebSocket、
→SCP
→業務デバイス
スマートフリートの例
3レイヤー
- ソースシステム
- ファイアウォール
- SAP Cloud Platform
DBのカラム定義すると連携パーツ生成が可能
HANAの計算力とPALで予測分析とかできます。
HANA のDB上でデータを分析可能。
Eclipseのプラグインあり〼。
データ活用の故障予測
対応時の調査コストの削減
基幹システムの統合
工期が延長の防止
故障対応でリードタイム増加の防止
※定期メンテしてれば故障が防げたとか…故障時のコスト削減
Q&A
Q:1球予測について
A:コード組み込みで利用可能
Q:mi adidasは直販だけど、販社モデルが崩れないのは?
A:オンラインの量は通常販路にさほど影響でないこと。
ビジネスモデルを理解してもらった上で、販社への理解を求めておく
Q:いろんな企業のデータを組み合わせるのはどのように?
A:SAPの強み、ビジネスネットワークがある。
クライアント間の結びつけが可能。
当初、コンサルファームをパートナーにする。
想像しうるクライアントをまとめたミートアップを開催する。
カナダ、モントリオール交通局の事例が構内路線の広告売上3倍になった。
東急がクーポン配布していたこともあったがガラケーで時期尚早。
スポーツ、日本内20個のスタジアムを創設。
Q:さくさくUI?
A:Open技術も扱える。最適UIをHTML5とかで実現可能。
以上です。
■ 音声データ
SAP(※54MBあります)
https://1drv.ms/u/s!AgzxSCFJBEhIoG-oC0xKSvGIDH59
Accenture(※60MBあります)
https://1drv.ms/u/s!AgzxSCFJBEhIoHBhx1GY2KOXssf1