原典
The definitive list of startup pivots
— Lenny Rachitsky (@lennysan) 2024年5月7日
Details behind 30+ pivots, including how they knew it was time to pivot, how long it took them to pivot, how they found their new idea, and more pic.twitter.com/WywsjZyofR
上記の表にリストされている企業のピボットの要約：
市場の需要変化への対応：多くの企業が元々のアイデアから市場の需要がある別の製品やサービスへと事業を転換していた。例えば、Boxは単なるクラウドベースのファイルストレージから企業向けのコンテンツ管理プラットフォームへとシフトし、より大きなB2B市場をターゲットにした。
内部ツールや技術の商業化：AmplitudeやSegmentなどの企業は、内部で開発したツールや技術が外部からの関心を引きつけたため、これを製品化して成功を収めた。
ユーザーフィードバックと洞察の活用：CoinbaseやDiscordなどはユーザーのフィードバックや振る舞いから新しい製品方向性を見つけ出し、それに基づいてピボットした。
初期アイデアの失敗からの学び：BrexやTwitterのように、最初のアイデアが市場で受け入れられないことが明らかになった後、完全に異なるアプローチを採用して再スタートした。
特定機能や要素の強化：InstagramやPinterestは、プラットフォーム内の特定の機能（例えば、写真の共有や画像の収集）がユーザーに特に好評であることに注目し、これを中心に製品を再構築した。
| 会社名 | 現在のアイデア | 元のアイデア | ピボットの理由 | ピボットまでの時間 | 新しいアイデアの発見方法 | 元のアイデアから保持したもの |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Amplitude | アナリティクスプラットフォーム | ハンズフリーテキストアプリ「Sonalight」 | 利用者の関心が低い | 1年 | 内部ツールへの関心が高まったことに気付く: 自社で作成した内部分析ツールに他の創業者からの関心が集まっていた。 | 内部分析技術 |
| Box | エンタープライズ向けクラウドベースのコンテンツ管理プラットフォーム | クラウドベースのファイルストレージ及び共有サービス「Box.net」 | B2Bでの大きな機会を実現 | 2年 | 大きな市場の関心を確認: 企業向けにピボットするとビジネスチャンスが大きくなることに気付く。 | コア製品を異なる用途に適用 |
| Brex | ビジネスクレジットカード | バーチャルリアリティヘッドセット「Veyond」 | 悪いアイデアだと気付く | 2ヶ月 | アイデア生成と検討: 過去の独特な経験や個人的に直面した問題について考える。 | なし |
| Coinbase | 仮想通貨交換プラットフォーム | ホスト型ビットコインウォレット | 利用者の関心が低い | 2年 | 隣接するアイデアに気付く: 離脱していくユーザーに話を聞き、ビットコインを購入できるようにすれば使うかと尋ねたところ、全員が肯定的だった。 | 製品 |
| Discord | ビデオ、音声、テキストを統合したグループメッセージングアプリ | モバイルマルチプレイヤーゲーム「Fates」 | ビジネスが大きくなる見込みがない | 1年 | 内部技術の探求: エンジニアが面白いと思った技術の一部を構築することを提案した。 | 技術の一部 |
| Flickr | オンラインフォトシェアリングプラットフォーム | オンラインロールプレイングゲーム「Game Neverending」 | 成長が停滞 | 3ヶ月 | 1つの機能に注目: ユーザーが使用して愛用していたゲームの機能があった。 | 技術の一部 |
| Hugging Face | 開発と共有のためのオープンソース機械学習モデルの共同作業ハブ | AI Tamagotchi | 利用者の関心がぬるい | 2.5年 | 内部技術の探求: 共同創設者が面白いと思った技術の一部を週末に構築し、直ちに興味を引いた。 | 技術の一部 |
| ソーシャルフォトシェアリングアプリ | 位置情報チェックインアプリ「Burbn」 | 利用者の関心が低い | 1年 | 1つの機能に注目: ユーザーが使用して愛用していた製品の要素（写真共有）があった。 | 機能の一部 | |
| Lattice | パフォーマンス管理プラットフォーム | OKRソフトウェア | 利用者の関心が低い | 9ヶ月 | 隣接するアイデアに気付く: HRリーダーがより良いパフォーマンス管理ソリューションを求めていた。 | コア製品を広範なソリューションに統合 |
| Loom | ビデオメッセージングおよびスクリーン録画ツール | 主題の専門家マーケットプレース | 利用者の関心が低い | 9ヶ月 | 1つの機能に注目: 製品の要素（ビデオ録画）を使用して愛用していたことに気付き、全力を注いだ。 | 機能の一部 |
| Lyft | オンデマンドライドシェアリング | 相乗りサービス「Zimride」 | 成長が停滞 | 5年 | 内部ハッカソン: ハッカソンでプロトタイプを作成し、創業者がそれに興奮した。 | ライドシェアリングのコンセプト |
| Notion | 全てを一つにまとめた生産性とコラボレーションプラットフォーム | ノーコードアプリ/ウェブサイトビルダー「Webflow meets Figma」 | 利用者の関心が低い | 4年 | 1つの機能に注目: 製品の要素（編集＋コラボレーション）が使われ愛されていたことに気付き、全力を注いだ。 | 機能の一部 |
| Okta | クラウドアイデンティティ管理 | クラウドサービスの信頼性モニタリングと報告ツール「SaaSure」 | 利用者の関心がぬるい | 3ヶ月 | 1つの機能に注目: 100人に話を聞き、アイデンティティについて尋ねられ続けた。 | 機能の一部 |
| PayPal | オンライン支払い | 手持ち端末用暗号化「Fieldink」、次いでPalmPilots間の送金 | 悪いアイデアだと気付く | 1年 | アイデア生成と検討: 大きな機会を探すために絶え間なくアイデアを出し続けた。 | モバイルコンセプト |
| ビジュアルコンテンツの発見と共有のためのソーシャルプラットフォーム | デジタル小売カタログアプリ「Tote」 | 利用者の関心が低い | 1年 | 1つの機能に注目: 製品の要素（画像収集）が使われ愛されていたことに気付き、全力を注いだ。 | 機能の一部 | |
| Plaid | 金融サービスAPI | お金を節約する方法を提案するアプリ | 利用者の関心が低い | 5ヶ月 | 内部技術の探求: 顧客（Venmo）がバックエンドインフラのライセンスについて尋ねた。 | 技術の一部 |
| Retool | ノーコード内部ツールビルダー | 英国版Venmo「Cashew」 | 利用者の関心が低い | 3ヶ月 | アイデア生成と検討: 過去の独特な経験や個人的に直面した問題について考える。 | なし |
| Segment | 顧客データプラットフォーム | 大学の教室講義ツール | 関心がほとんどない | 1.5年 | 内部技術の探求: 共同創業者が週末に面白いと思った技術の一部を構築し、直ちに興味を引いた。 | 技術の一部 |
| Shopify | 電子商取引プラットフォーム | スノーボード販売のオンラインストア「Snowdevil」 | ソフトウェア販売の大きな機会を実現 | 2年 | 内部ツールに注目: 他の販売者から多くの関心があった自社のeコマースインフラストラクチャに気付く。 | 技術の一部 |
| Slack | オンライン企業コミュニケーションプラットフォーム | 大規模マルチプレイヤーオンラインゲーム「Glitch」 | ビジネスが大きくなる見込みがない | 9ヶ月 | 内部ツールに注目: 社員がこのチャット機能を使うのを楽しんでいることに気付き、全力を注いだ。 | 内部分析技術 |
| Twitch | ライブストリーミングプラットフォーム | ジャスティン・カンの生活を24/7ストリーミングする「Justin.tv」 | 成長が停滞 | 4年 | 一部の市場に注目: プラットフォームでゲームをストリーミングしている少数のユーザーに気付き、その上に倍をかけた。 | コア製品を異なる問題に適用 |
| ソーシャルネットワーク | ポッドキャスト会社「Odeo」、ユーザーがポッドキャストを作成・録音・共有可能 | Appleが競合を起動した後の悪いアイデア | 1年 | 内部ハッカソン: ジャック・ドーシーがハッカソンでプロトタイプを作成し、創業者がそれに興奮した。 | なし | |
| Vanta | 自動化されたセキュリティとコンプライアンス管理 | B2B Alexa | 利用者の関心がぬるい | 3ヶ月 | 痛みを追う: 創業者のネットワーク内の人々と話をして、痛みを探すためにアイデアとプロトタイピングを繰り返す。 | なし |
| メッセージングアプリ | 友人のステータスを表示するアプリ | 利用者の関心がぬるい | 3ヶ月 | 技術の探求: Appleがプッシュ通知を開始した際、創業者がより積極的にステータスを共有するためにそれを探求した。 | 問題 | |
| Yelp | 地元ビジネスのオンラインレビュー | 友人に自動的にメールでおすすめを尋ねるツール | 利用者の関心がぬるい | 9ヶ月 | 1つの機能に注目: 予想外の方法で製品を使用している人々（自分でレビューを残していた）に気付き、全力を注いだ。 | コンセプトとしてのおすすめ |
| YouTube | オンラインビデオプラットフォーム | パートナーの夢を語るビデオをアップロードするデートサイト | ビデオデートの問題空間に価値がないと気付く | 1週間 | 内部技術の探求: ビデオデートの問題空間には価値がないと気付いたが、構築した技術は一般化可能だった。 | 異なる問題に適用されるコア製品 |
市場の機会を最大限に活用し、企業の成長を促進するために、既存の資源、技術、ユーザーインサイトを活用することが大事という学び。
今は旬のサービスを提供している会社でも、当初はユーザーの関心がないものを提供していることに早々に気づき、方向転換しているので、気づけること・変わる意思決定自体も評価されると感じた。
